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Comment contacter Betclic : numéro, mail et adresse

Les plateformes de jeux en ligne ont depuis plusieurs années connu une véritable évolution. Elles donnent l’opportunité à chacun de se divertir, de vivre sa passion tout en gagnant de l’argent. Depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable, vous avez la possibilité de vous enrichir via ces plateformes, en faisant fructifier vos gains grâce à des victoires accumulées. Pour plus de succès auprès de leurs utilisateurs, ces plateformes n’hésitent pas à fournir des services de qualité et à développer des offres attrayantes pour les prospects. Dans ce secteur caractérisé par une forte concurrence, la plateforme BetClic se classe sur la liste des géants Européens à l’instar de Winamax. Usant d’une stratégie de communication très efficace, la plateforme de jeux s’installe de plus en plus dans le quotidien des français. Dans les prochaines lignes, nous présenterons l’entreprise, ainsi que le mode de fonctionnement de la plateforme de jeux.

Présentation générale

BetClic est une société française fondée en 2005 par Nicolas Béraud et Eric Moncada. L’entreprise fut créée à Londres avec un capital de 3 millions d’euros. La plateforme est, en effet, spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de casino. En 2010, BetClic obtient l’agrément de l’Autorité de régulation des jeux en ligne (ARJEL). C’est d’ailleurs l’une des premières entreprises à avoir bénéficié de cet agrément. La même année, elle devient le leader français des paris sportifs avec environ 40% des parts du marché.

Si BetClic fait partie des plateformes de jeux en ligne les plus appréciées dans le monde, c’est en raison de sa simplicité d’utilisation. Par ailleurs, L’entreprise permet aux utilisateurs de sa plateforme de maximiser leurs profits en proposant des côtes intéressantes. La société investie également dans le sport en sponsorisant des clubs sportifs européens. BetClic a collaboré avec des équipes telles que l’Olympique de Marseille, la Juventus de Turin, les Girondins de Bordeaux et l’Union Bordeaux Bègles.

Jeux disponibles sur BetClic

Les sports

La plateforme a prévu pour les passionnés de sports un menu très attrayant. Les paris n’étant pas figés sur une seule discipline sportive, vous avez la possibilité de choisir l’univers que vous maîtrisez le mieux afin d’augmenter vos chances de victoire. On a sur la plateforme des sports tels que le football, le rugby, les courses de chevaux, le tennis et la boxe pour ne citer que ceux-ci. Toutefois, on remarque chez bon nombre d’utilisateurs de la plateforme, un engouement particulier pour les sports collectifs, notamment les rencontres de football et de basketball. N’hésitez pas à multiplier vos gains durant les plus grands championnats et compétitions internationales.

Le poker

Les personnes ne manifestant pas d’intérêt pour le sport trouveront également leur compte sur la plateforme de jeux en ligne. En effet, hormis les rencontres sportives, les utilisateurs ont la possibilité de jouer directement à des jeux d’argent en ligne. Pour les férus de cartes et de jetons, la plateforme française a intégré à sa liste le célèbre jeu de poker. Devenu plus qu’un simple loisir, ce jeu est aujourd’hui devenu un véritable revenu sur Internet pour les meilleurs joueurs. Sur BetClic, certaines parties rapides telles que le Twister vous donnent l’opportunité de remporter jusqu’à 500 000 € en seulement 5 minutes de jeu. De plus, vous pourrez faire le maximum de profit possible en défiant des milliers de joueurs dans des tournois de Poker en ligne, organisés chaque mois. Les parties de poker organisées par BetClic soumettent le joueur à un niveau adapté à son expérience. Veillez donc à sélectionner des parties qui correspondent à votre expertise dans le domaine afin de réduire les risques de perte.

Comment contacter BetClic ?

Par téléphone

La société française de jeux en ligne met à la disposition de ses utilisateurs un numéro de téléphone à contacter en cas de difficultés. Pour des réclamations concernant l’usage de votre compte, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de BetClic via ce moyen. Si vous n’arrivez pas à entrer en possession de vos gains, le service d’assistance se chargera de trouver la solution à votre problème. Vous avez du mal à utiliser un code promo ? Faites part de cette situation au service client de BetClic via le numéro de téléphone ci-dessous :

Par mail

En plus du contact téléphonique, vous avez la possibilité de joindre BetClic par écrit via un courrier électronique. Ce moyen de contact vous servira également à transmettre vos réclamations à l’entreprise. Si vous avez été débité injustement ou si vous avez reçu une somme inférieure à celle qui vous est due, vous vous servirez du courrier électronique pour signaler ce problème. Votre compte a-t-il été désactivé ? Veuillez écrire au service client afin de le récupérer au plus vite. Le service client vous répondra dans un délai maximum de 48h. Vos courriels seront reçus par BetClic à l’adresse mail ci-dessous : 

Par courrier postal

Le leader français des paris sportifs met à la disposition de ses utilisateurs son adresse postale pour d’éventuels échanges de documents. Les clubs ou autres organisations sportives souhaitant établir un partenariat avec BetClic peuvent faire parvenir leurs propositions à l’entreprise par voie postale. Avez-vous vécu une expérience embarrassante sur la plateforme de paris sportifs ? Vous pouvez faire part de cela de façon détaillée dans un courrier que vous expédierez au siège social de BetClic. Le professionnel des paris sportifs réceptionnera vos courriers à l’adresse postale ci-dessous :

BetClic
117 quai de Bacalan,
33300 Bordeaux.

Le parrainage sur BetClic : comment fonctionne-t-il ?

Pour le bonheur de ses utilisateurs, la plateforme de jeux en ligne a mis en place un système de parrainage renfermant de nombreux avantages. Ce système consiste à faire inscrire un ami sur la plateforme grâce à un code de parrainage. Les personnes déjà inscrites sur Betclic disposent, en effet, d’un code qui leur permet de parrainer jusqu’à 5 amis chaque mois. Grâce à ce système, la nouvelle personne inscrite et le parrain bénéficient tous deux d’un bonus de 10 €, non retirable en espèce et uniquement valable pour les paris sportifs.

Il est important de préciser que le bonus de parrainage, également appelé freebet ne peut être utilisé qu’en une seule mise. Pour maximiser les chances d’obtenir des filleuls, les personnes possédant un compte BetClic doivent organiser une campagne de parrainage. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son espace client et d’accéder à la section “parrainer un ami”. Lorsque cela est fait, vous pourrez procéder au partage de votre pseudo à vos proches via divers canaux, notamment les réseaux sociaux.

BetClic : des fonctionnalités intéressantes

Betclic live

Si la plateforme française de paris sportifs est autant appréciée dans le monde, c’est aussi grâce à ses fonctionnalités spéciales. Parmi celles-ci, on a le “BetClic live” qui est un service de streaming permettant aux utilisateurs de suivre des rencontres sportives en direct.  Forte de sa notoriété, la société de jeux en ligne couvre tous les grands événements sportifs du monde.  En accédant au live de BetClic, vous aurez l’opportunité de suivre de grands championnats de football, de basketball, de rugby et bien d’autres disciplines sportives. De grands rendez-vous sportifs tels que la ligue 1, la Premier league, la ligue des champions, la NBA et bien d’autres encore sont disponibles sur la chaîne de BetClic. Cette fonctionnalité n’est accessible que lorsque le solde du compte est positif. Pour accéder à la BetClic TV, veuillez vous rendre dans la rubrique “live” située dans la partie supérieure droite de votre écran. Vous pourrez profiter de cette fonctionnalité de BetClic ou que vous soyez sur votre téléphone portable, ordinateur ou tablette.

Cash out

Cette fonctionnalité donne à l’utilisateur, la possibilité de récupérer son argent en renonçant à un pari. Toutefois, le montant restitué au parieur dépend de l’état de son ticket au moment de l’annulation. Le principal avantage de cette fonctionnalité est la limitation des pertes et la sécurisation des gains. Si vous disposez d’un ticket perdant au moment de l’annulation, il ne vous sera remboursé qu’une partie de votre mise. Si au contraire, votre ticket est gagnant au moment de l’annulation du pari, vous récupérerez une part de vos gains, ajoutée à votre mise initiale. Pour que votre pari soit éligible au cash out, celui-ci doit être engagé en mode simple ou en combiné. Pour utiliser cette fonctionnalité de la plateforme, veuillez vous rendre dans la section “cash out” et sélectionner le pari concerné. Cliquez ensuite sur l’icône “cash out” représentée par deux flèches. Si le montant proposé vous convient, finalisez le processus en cliquant sur le bouton “accepter”.

Comment s’inscrire sur BetClic ?

L’inscription est la première étape et surtout la plus importante de votre aventure sur BetClic. À l’aide de votre support connecté (téléphone, tablette, ordinateur), veuillez vous rendre sur le site BetClic.fr. Cependant, avant de créer un compte sur la plateforme, assurez-vous d’être majeur et de ne disposer d’aucune interdiction de paris sportifs. Tout d’abord, il vous sera présenté un formulaire dans lequel vous inscrirez vos informations personnelles, en l’occurrence les noms et prénoms, l’adresse mail et la date de naissance. Pour finaliser cette étape, vous devrez cocher la case d’acceptation des conditions générales et ensuite cliquer sur le bouton “créer votre compte”. L’étape suivante sera de renseigner un autre formulaire avec des informations un peu plus approfondies telles que le moyen de paiement, l’adresse postale et bien d’autres données importantes. Après cela, il ne vous reste plus qu’à valider votre inscription à l’aide du code qui vous sera envoyé par mail.

Comment effectuer un dépôt sur son compte BetClic ?

Lorsque vous êtes connecté à votre compte BetClic, cliquez sur l’option “créditer” se trouvant sur la partie supérieure droite de votre écran. La prochaine étape sera de choisir la méthode de dépôt qui vous convient et saisir le montant à transférer. Plusieurs moyens de paiement sont acceptés par la plateforme, notamment les cartes bancaires (Visa, mastercard, électron), et les moyens de paiements mobiles tels que PayPal, Neteller et rapid transfer pour ne citer que ceux-ci. Toutefois, il est recommandé de privilégier les paiements via carte bancaire pour des transactions plus rapides et sécurisées. Il n’y a aucun plafond de rechargement sur les comptes BetClic. Cependant, le montant minimum de dépôt est de 10 €. 

Comment retirer ses gains sur BetClic ?

La méthode de paiement mise en place par BetClic vous permettra d’entrer en possession de vos gains en toute sécurité. Sur le site officiel de BetClic, veuillez vous rendre dans votre compte utilisateur et cliquer sur l’option “retirer”. Une fois dans cette partie du site, veuillez saisir le montant que vous souhaitez retirer et ensuite, procédez à la validation de votre demande pour finaliser l’opération. Il est important de préciser que tout retrait de gain sur BetClic se fait par virement bancaire. La plateforme permet à ses utilisateurs de bénéficier de 3 retraits gratuits par jour. Le montant à retirer doit être supérieur ou égal à 10 €. À partir du 4e retrait, votre compte sera débité de 5€ en plus pour des frais de gestion. Le processus de traitement des demandes de retrait par BetClic dure en moyenne 48h.

Comment réactiver un compte BetClic ?

La désactivation d’un compte BetClic peut être due à plusieurs facteurs. Toutefois, la raison la plus fréquente est le non-envoi de documents justificatifs à l’entreprise. En effet, l’inscription d’une personne sur la plateforme de jeux en ligne nécessite l’envoi de certains documents indispensables à l’authentification du compte. Même si vous parvenez à créer un compte sans en fournir, celui-ci ne sera pas reconnu officiellement par BetClic et ne vous permettra pas d’effectuer des paris. Par ailleurs, les documents doivent être impérativement envoyés à l’entreprise dans un délai de 30 jours sous peine de désactivation du compte. Alors, pour rendre un compte accessible à nouveau, vous devrez vous rendre dans l’onglet “documents” de votre compte.

À l’aide du bouton “télécharger”, vous pourrez fournir à l’entreprise les documents nécessaires, en l’occurrence la carte d’identité nationale et le RIB. Lorsque les documents seront envoyés à la société, celle-ci vous enverra par courrier postal un code de réactivation. Dans la même section “documents” située dans votre espace utilisateur, vous renseignerez le code de réactivation reçu dans le champ prévu à cet effet. Il est important de savoir que la récupération de votre compte par l’envoi de documents n’est possible que dans un intervalle de 30 jours après sa désactivation.

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