Winamax est une entreprise créée en 1998 par l’entrepreneur français Max Derhy. Elle exerce dans le domaine des jeux de hasard en tant que plateforme de pari sportif, de poker et de ligue fantasy. La société devient une filiale du groupe Havas Interactive en 1995 et reçoit un financement d’environ 2 millions d’euros de la part de plusieurs investisseurs 5 ans plus tard.
Winamax est rachetée par Patrick Bruel, Alexandre Dreyfus, Alexandre Roos et Christophe Schaming vers 2006. Elle figure sur la liste des meilleurs sites de poker en France avec près de 67 % de parts de marché autour de 2020. Aujourd’hui, la compagnie compte une communauté de plus de 5,9 millions de joueurs en France et en Espagne.
Votre compte a-t-il été bloqué ou avez-vous des difficultés à installer votre logiciel ? Cet article vous donnera quelques informations sur Winamax et sur les moyens de contacter son service client.
Sports jouables sur le bookmaker
Winamax vous offre la possibilité de faire des paris en ligne sur une diversité de sports individuels et collectifs. Au nombre des sports individuels, on peut citer :
- le biathlon ;
- le ski ;
- le cyclisme ;
- la boxe ;
- le rallye ;
- le golf ;
- le tennis ;
- le badminton ;
- le snooker ;
- le MMA.
Quant aux sports collectifs, la plateforme de paris en propose approximativement 10 qui sont :
- le football ;
- le basketball ;
- le volley-ball ;
- le football américain ;
- le handball ;
- le hockey sur glace ;
- le football australien ;
- le curling ;
- le rugby ;
- le baseball.
Comment contacter Winamax ?
Contact Winamax par téléphone
Si le montant de vos gains est incorrect ou que vous rencontrez un problème avec une prestation spécifique de Winamax, vous pouvez transmettre les documents requis par fax. Cette procédure peut également être utilisée, au cas où votre compte client serait bloqué. Le numéro de fax de Winamax est le suivant :
- 01 45 50 19 89
Winamax service client par mail
Vous n’arrivez pas à effectuer vos paris ? Vous avez l’opportunité de réclamer une assistance à Winamax par message électronique. Il est aussi possible d’envoyer un courriel à la compagnie, en cas de non-réception de vos gains. Pour y parvenir, écrivez à l’adresse mail qui suit :
Pour modifier certaines de vos informations personnelles enregistrées sur le site internet de paris sportifs, rédigez une demande à l’e-mail ci-dessous :
Winamax a mis en place un programme de fidélité qui vous permet de remporter des points chaque fois que vous placez des paris. Dans la mesure où vos points de fidélité seraient incorrects, vous pouvez entrer en contact avec le support de l’entreprise par formulaire. En procédant, vous aurez l’occasion de décrire votre souci à tout moment. Pour l’utiliser, cliquez sur « Service Client » en dessous de « Mode d’emploi » dans la partie inférieure de la page internet de Winamax. Complétez les informations nécessaires dans le formulaire et soumettez votre demande en cliquant sur « ENVOYER ».
Contacter Winamax par courrier postal
Winamax vous donne l’opportunité de bénéficier de bonus pouvant atteindre jusqu’à 250 euros. Si vous en avez reçu un, mais que votre compte n’a pas été crédité, vous pouvez envoyer un courrier à la plateforme de paris via l’adresse postale suivante :
Adresse postale Winamax
Service réclamations
CS 50746, 75345 Paris Cedex 07
Au cas où vous seriez victime d’un prélèvement injustifié, faites une réclamation au contact postal de Winamax qui suit :
Adresse postale Winamax
Libre Reponse 80986
75342 Paris Cedex 07
Si vous avez besoin d’informations sur la société de paris en ligne ou sur l’une de ses prestations, adressez une requête au contact ci-dessous :
Adresse postale Winamax
BP 20464
75327 Paris Cedex 07
Winamax contact réseaux sociaux
Le service client de Winamax peut être contacté via les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter. Grâce à cette méthode, vous pourrez échanger avec les agents clients de la structure française et obtenir une assistance en temps réel. Vous serez en mesure de transmettre des fichiers numériques et de jouir d’une prise en charge personnalisée. Si des frais ont été prélevés injustement de votre compte, écrivez sur la messagerie Facebook ou Twitter de Winamax.
Parrainage et offre de bienvenue
Avec Winamax, vous avez l’opportunité de profiter de 2 types de bonus après votre première inscription. L’entreprise vous permet de recevoir le montant de votre premier dépôt en freebets. Notons que ce terme est utilisé pour parler de paris gratuits offerts par Winamax.
À titre d’exemple, si votre première mise est de 50 euros, vous obtiendrez la même somme en freebets.
De plus, vous recevez 10 % de la valeur de votre investissement dès que vous cumulez 300 points de fidélité. Supposons que vous ayez déposé 100 euros sur votre compte. Le bookmaker français vous offrira 10 euros lorsque vous aurez obtenu 300 points de fidélité. Pour recevoir 10 euros supplémentaires, vous devrez atteindre 600 points de fidélité.
Toutefois, il convient de prévenir que le bonus en freebets est limité à 100 euros, tandis que celui en points de fidélité est plafonné à 250 euros. En plus, vous devrez les miser en paris sportifs avant de retirer votre argent. En ce qui concerne la deuxième catégorie de bonus, vous disposez d’un délai de 3 mois pour cumuler 300 points de fidélité.
Winamax donne la possibilité aux joueurs de gagner environ 20 euros en argent et en freebets à chaque parrainage réussi. Le filleul, quant à lui, reçoit le même bonus dès son premier dépôt. Signalons que ce dépôt doit être d’au moins 15 euros et qu’il est possible de parrainer jusqu’à 5 personnes par an. En outre, Winamax a prévu une offre de parrainage dédiée aux footballeurs professionnels et qui donne l’occasion de recevoir gratuitement des maillots Adidas. Pour jouir de cet avantage, vos coéquipiers doivent faire 3 mises d’une valeur minimale de 5 euros.
Spécificités de Winamax
Winamax est l’un des meilleurs sites de paris sur le marché français en raison de ses différentes caractéristiques. Il dispose d’une application mobile gratuite qui peut être installée depuis les boutiques de téléchargement Google Play et App Store. Grâce à cette application, vous pourrez déposer vos mises et réaliser plusieurs actions en un clic.
D’un autre côté, la société française s’est dotée d’une interface web optimisée et d’un système de paris simple. Elle y donne quotidiennement des conseils et des astuces pour permettre aux joueurs de se perfectionner. L’entreprise a aussi installé sur sa page internet une option appelée Winamax TV et permettant de suivre certains matchs en direct.
Vous êtes à la recherche d’un bookmaker avec des côtes compétitives ? Sachez que les côtes de Winamax font partie des plus avantageuses en France. Cette plateforme vous offre l’occasion de réaliser des paris simples, systèmes et combinés. Ainsi, en pariant sur cette plateforme, vous avez des chances de remporter des gains élevés.
De plus, Winamax propose le remboursement de toute mise inférieure ou égale à 100 euros, au cas où le premier pari serait un échec. Si vous changez d’avis pendant un match, vous pourrez augmenter votre mise, revendre intégralement votre pari via le cash out ou encore changer votre pronostic. Soulignons que le service client de Winamax est réactif et qu’il vous permettra d’obtenir une assistance personnalisée. L’une des particularités de ce bookmaker, c’est qu’il met à votre disposition un large éventail de sports, de promotions et de bonus.
Inconvénients de Winamax
En dépit des avantages de Winamax, il est possible de souligner quelques points négatifs. Selon certains parieurs, l’interface web n’est pas suffisamment claire et le mode plein écran peut présenter des dysfonctionnements. Vous pourriez avoir des difficultés à jouir d’une prise en charge instantanée étant donné que le support de Winamax n’a pas de ligne téléphonique et de live chat. En plus, plusieurs joueurs ont affirmé avoir rencontré des problèmes pour retirer leurs gains parce que ce bookmaker n’accepte pas les principales des cartes de crédit.
Tournois Winamax
Winamax organise régulièrement des tournois de poker en ligne pour les joueurs inscrits sur sa plateforme. Chaque semaine, le club sportif Winamax annonce le début des inscriptions pour ces tournois, attirant des participants du monde entier. Les tables de poker sont réparties selon différents niveaux de compétence et de dotation, offrant aux joueurs des expériences sportives variées et stimulantes.
Il est important de noter que l’utilisation responsable de la plateforme est essentielle pour éviter tout incident lors de la participation aux tournois. Les joueurs doivent s’assurer de suivre les règles établies par le club, telles que l’utilisation appropriée des cartes et le respect des autres participants.
Pour être informé des dernières infos concernant les tournois Winamax, les joueurs sont invités à s’inscrire à la newsletter de l’entreprise. En fournissant leur adresse email, ils recevront régulièrement des mises à jour sur les événements à venir, les résultats des tournois précédents et les nouvelles offres promotionnelles.