Comment contacter Unibet

Comment contacter Unibet : Différents moyens de contact de la plateforme de paris

Basés sur la prédiction de l’issue d’une rencontre de sport, les paris sportifs existaient déjà à l’époque de la Grèce Antique. Depuis ce temps, le nombre de parieurs s’est grandement accru et les maisons de pronostics ont cédé la place à des sites de paris en ligne. De nos jours, la majorité des paris sont faits sur ces plateformes. Celles-ci rivalisent d’ingéniosité pour attirer à elles le plus grand nombre de parieurs. Dans la catégorie des plateformes qui servent de référence en la matière, on peut citer notamment Unibet. Considérée comme l’un des pionniers des pronostics sportifs en Europe, la plateforme propose une grande diversité de jeux. Pour connaître plus en profondeur ce site de pari sportif, lisez attentivement les lignes qui suivent.

Présentation et historique de la plateforme Unibet

Créée en 1997, l’entreprise Unibet group est la propriété de l’entrepreneur suédois Anders Ström. Cette entreprise, aujourd’hui dénommée Kindred Group est la société éditrice du site de pari sportif Unibet. Depuis sa création, cette firme a essuyé de nombreux revers avant de devenir l’une des plateformes incontournables de paris sportifs en Europe. En effet, au cours de la régulation du marché français des pronostics en 2006, la société n’avait pas obtenu d’autorisation de la part de l’ARJEL (Autorité de régulation des jeux en ligne). Ce n’est que 2 ans plus tard qu’elle fit son retour sur le marché français après avoir été rachetée par la marque EurosportBet. 

De retour dans l’arène des entreprises de pronostics, Unibet a dû attendre encore deux années avant de gagner en popularité grâce à l’une de ses offres. C’est en 2010 que la firme donne à sa clientèle la possibilité de parier pour la toute première fois sur le second tour de l’élection en France. Cette proposition commerciale a permis à la structure de faire un bond au classement des géants du pari sportif en Europe.

Les sports jouables sur Unibet

Engagée à offrir des jeux de qualité à ses utilisateurs, la marque Unibet propose sur son site une grande diversité de paris sportifs. Ces paris touchent à différentes disciplines sportives, ce qui donne aux parieurs de plus grandes possibilités de gains.

Les sports de jeu

Sur le site d’Unibet, vous pouvez faire des paris sur un grand nombre de sports de jeu. Cette catégorie sportive regroupe un ensemble de disciplines comme :

  • le football ;
  • le football américain ;
  • le football australien ;
  • le badminton ;
  • le baseball ;
  • le basketball ;
  • le cricket ;
  • le rugby à XIII ;
  • le rugby à XV ;
  • le bowling ;
  • le tennis ;
  • le tennis de table ;
  • Lacrosse ;
  • le greyhounds;
  • le handball ;
  • le hockey sur glace ;
  • ou encore le netball.

Vous aurez donc l’opportunité en tant qu’amateur de pronostics de faire des prédictions sur l’issue des rencontres dans chacune de ces disciplines sur la plateforme Unibet.

Les sports mécaniques 

Vous êtes un amateur de sports automobiles et de sports mécaniques en général ? Vous souhaitez faire des pronostics sur les différentes courses dans cette catégorie sportive ? Notez que le site d’Unibet prévoit un espace dédié aux paris sportifs dans le domaine des sports mécaniques. Vous pourrez donc vous adonner à des pronostics en ce qui concerne les courses de :

  • Formule 1 ;
  • Moto GP ;
  • ou moto 2.

Les sports cyclistes 

Si vous êtes un passionné de sports cyclistes, vous pourrez également effectuer des paris sur le site d’Unibet. En effet, la marque met en évidence sur son site une catégorie dénommée « Cyclisme ». Depuis cet espace, vous pourrez faire des pronostics sur les plus grandes compétitions cyclistes de France et d’Europe. Vous pourrez notamment faire des paris sur :

  • le tour de Catalogne ;
  • le classic Bruges – La Panne ;
  • la E3 Saxo Bank Classic ;
  • le tour des Flandres ;
  • le très célèbre Paris – Roubaix ;
  • le tour d’Italie – Giro ;
  • ainsi que le tour de France.

N’hésitez donc pas à visiter la plateforme Unibet si vous êtes un parieur amateur de sports cyclistes.

Les sports de combat

À la différence de certaines plateformes de paris sportifs, Unibet a prévu pour ses utilisateurs une catégorie de paris spécifiques aux sports de combat. Dans cette catégorie appelée « Boxe/MMA », vous pourrez accroître vos gains grâce à des pronostics sur les différentes affiches de combats. Vous pourrez par exemple miser sur les victoires de vos combattants préférés que ce soit en boxe anglaise ou en MMA.

Les sports intellectuels

Sur le site d’Unibet, en dehors des disciplines sportives classiques, vous avez l’opportunité de vous adonner à des jeux en rapport avec des sports dits intellectuels. C’est notamment le cas du poker. Vous êtes amateur de poker ? Vous souhaitez vous frotter aux meilleurs joueurs européens et mondiaux ? Sachez que la plateforme d’Unibet vous donne accès à un grand nombre de tournois dans cette discipline sportive. Alors, faites le choix du tournoi qui vous convient le mieux et acquittez-vous des droits de participation.

Comment contacter Unibet ?

Si vous avez une préoccupation particulière pour laquelle vous souhaitez joindre le service client Unibet, notez qu’il y a plusieurs moyens de contacter cette marque. Et en voici quelques-uns :

Par téléphone

Vous êtes parieur sur le site de la marque Unibet ? Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte personnel ? Sachez alors que vous pouvez faire appel au service client de l’entreprise, et ce, en composant le numéro suivant :

  • +33975188321 (Coût d’un appel local)

Notez aussi que cette ligne téléphonique n’est pas ouverte à tout instant. Vous ne pourrez donc la contacter que du lundi au vendredi de 10 H 00 à 19 H 00. 

Par email

Suite à bon pronostic, il peut arriver que vos gains tardent à vous être reversés. Dans une telle situation, sachez qu’Unibet vous offre l’occasion d’exprimer votre réclamation par mail à l’adresse mentionnée ci-dessous :

Vous êtes un client d’Unibet ? Vous constatez que votre compte a peut fait l’objet d’une attaque cybercriminelle ? Notez que vous pouvez en pareille situation faire appel à la direction de la protection des données de l’entreprise. Pour ce faire, n’hésitez pas à utiliser le contact électronique suivant :

Si vous ne souhaitez plus faire de pari sur le site d’Unibet, vous avez le droit de demander à l’entreprise une suppression totale de vos données. Pour y arriver, remplissez le formulaire prévu à cet effet en cliquant ici.

Par courrier postal

Lorsque vous constatez que malgré vos bons pronostics, vous ne parvenez pas à obtenir de bonus Unibet, vous pouvez faire une réclamation. Ce type de réclamation est généralement faite par courrier à l’adresse mise en évidence au bas de ces lignes. Le siège de l’entreprise qui régit Unibet se situe à Malte : 

SPS BETTING France Limited – Level 6
The Centre, Tigne Point, Sliema, 
TPO 0001, Malta 

Le live chat

Dans la catégorie des moyens de contact les plus efficaces pour joindre le service client Unibet, le live chat figure certainement en bonne position. Disponible de 8 h 00 à 00 h 00, vous pourrez vous en servir pour obtenir une réponse quasi immédiate des agents du service client de la marque. Pour profiter des différents avantages offerts par le chat Unibet, n’hésitez pas à utiliser ce lien.

L’application Unibet

Disponible sur Playstore et app store, l’application Unibet est un outil mis à la disposition de la clientèle de la marque. Cet outil leur permet de profiter de nombreux avantages. En effet, depuis cette plateforme, vous pouvez joindre le service client Unibet, mais pas que. Il vous est également permis d’y effectuer vos retraits et dépôts. En outre, vous pourrez accéder aux statistiques des rencontres sportives tout en profitant de streaming live.

Les réseaux sociaux

Présente sur Facebook et Twitter, la marque Unibet est également joignable à partir de ces pages. Vous êtes un client de la structure ? Vous désirez soumettre une requête, faire une réclamation ou une suggestion ? Vous pourrez réaliser ces différents souhaits en suivant l’entreprise sur les réseaux sociaux. En effet, l’entreprise vous donne l’opportunité de la joindre directement à partir des messageries privées de ces différents comptes sociaux. Ainsi, en le faisant, vous serez pris en charge rapidement par les agents du service client qui seront disponibles pour vous répondre par message. Pour profiter de cette option de SAV, utilisez les liens mis en relief ci-dessous :

Les offres de bienvenue Unibet

Comme la plupart des entreprises de paris sportifs européennes, Unibet propose à ses clients différentes offres de bienvenue. Ces offres ont pour but d’inciter toujours plus de personnes à s’inscrire et faire des paris sur le site de la société maltaise. Pour les nouveaux parieurs, Unibet a mis en place un système dénommé  » une inscription 3 bonus ». Comme le suggère l’intitulé de cette offre, il sera possible pour tout nouveau client de bénéficier de 3 types de bonus à la suite de son inscription.

Le premier bonus Unibet concerne notamment les freebets ou paris gratuits. De façon concrète, le nouveau client Unibet recevra le montant de sa première mise sur le site en freebets si son pari est perdant. Autrement dit, ce dernier se verra rembourser le montant de son premier pari en freebets en cas de pari perdant. Notez par ailleurs que pour être éligible à ce premier bonus, le nouveau client Unibet ne doit pas se servir du cash-out lors de son premier pari.

En dehors de ce premier bonus, le nouvel inscrit sur le site de pari Unibet pourra profiter d’un remboursement à hauteur de 20 € de son premier pari hippiques. Ce bonus n’est uniquement valable que lorsque le nouveau client perd son premier pari dans la catégorie des pronostics hippiques. Rappelons aussi que le montant du remboursement reste invariable quel que soit le montant de la première mise du nouvel inscrit.

Le troisième bonus auquel tout nouvel inscrit a droit sur la plateforme Unibet est un bonus de 500 €. Ce bonus concerne la catégorie des jeux de poker. Il est accompagné de la participation gratuite à deux tournois de pokers offerts par l’enseigne de pari sportif. En clair, suite à votre inscription sur le site de pari sportif Unibet, vous aurez droit à des freebets, à un remboursement de 20 € sur les paris hippiques et à un bonus de 500 € + deux tournois offerts.

Les spécificités de la plateforme

Afin de se distinguer de la concurrence, la plateforme Unibet a mis un point d’honneur a développé certaines de ses caractéristiques. Ce qui fait d’elle une plateforme singulière dans l’industrie des entreprises de paris sportifs. En effet, Unibet est l’une des rares plateformes de paris sportifs qui propose à ses clients une application mobile. En plus de cette application, la plateforme offre aux parieurs l’occasion de pronostiquer sur un grand nombre de rencontres sportives.

Avec son interface optimisée et ergonomique, cette plateforme est simple d’utilisation. Ce qui la rend accessible même aux parieurs débutants. Pour ce qui est des parieurs chevronnés, la plateforme Unibet leur donne l’occasion de profiter de plusieurs fonctionnalités. En effet, cette plateforme offre aux utilisateurs la possibilité de personnaliser leurs paris. Cette option appelée “Mybet” consiste pour le parieur à combiner jusqu’à 10 sélections sur une même rencontre sportive. Cette fonctionnalité est spécifique à la plateforme Unibet et est uniquement disponible en ce qui concerne les paris sur les matchs de football.

En dehors de cela, il est possible sur la plateforme Unibet d’avoir accès à des boosts. Par boosts entendez des cotes de paris surélevées. Ce genre de cotes boostées donne l’occasion aux parieurs de gagner beaucoup plus d’argent sur un seul pronostic. Dans la même veine, il est aussi possible de profiter de ce qu’on appelle les flashbets sur la plateforme de pari, ce qui est une autre spécificité d’Unibet.

Si vous souhaitez avoir de la visibilité et du contrôle sur vos gains, notez qu’Unibet a la particularité d’admettre le cashout sur son site. Le cashout est une solution permettant aux parieurs de sécuriser leurs gains et de les encaisser quand bon leur semble. Cette option est disponible sur le site d’Unibet depuis plusieurs années. 

Une autre particularité de la plateforme Unibet est le streambet. Cette fonctionnalité permet aux parieurs de prendre des pronostics tout en regardant les rencontres sportives concernées en live. Cette technique accroît les probabilités pour le parieur de voir son pronostic être le bon. Sur le site de pari Unibet, vous pourrez profiter de cette fonctionnalité en cliquant sur l’onglet « pari en live ».

Quelques points négatifs de la plateforme Unibet 

Bien que la plateforme Unibet présente de nombreux avantages, elle a également des failles. La première faille que nous pouvons souligner dans le fonctionnement de ladite plateforme est le nombre important de bugs. En effet, nombreux sont les parieurs qui se plaignent des multiples bugs qui peuvent survenir tant sur le site de la marque que sur son application. Pour certains, le plus exaspérant est que ces bugs peuvent intervenir au moment d’un pari en live et peuvent occasionner l’annulation du pari en cours. Cette faille fait donc partie des plus importantes à relever lorsqu’on parle de la plateforme de pari Unibet.

La seconde faille la plus fréquemment soulignée par les utilisateurs de la plateforme Unibet est le mauvais fonctionnement de l’option de cashout. Selon plusieurs parieurs, il arrive souvent que les gains stockés en cashout sur la plateforme ne puissent pas être récupérés ou retirer avec facilité.

Face à de telles problématiques, on pourrait être tenté de faire appel au service client de la plateforme de pari Unibet. Cependant, là encore, plusieurs parieurs ont vu leurs espoirs volés en éclat. Selon eux, le service client Unibet souffrirait d’un manque criant de rigueur et mettrait énormément de temps à traiter les requêtes des parieurs lésés par le mauvais fonctionnement de la plateforme. De plus, la procédure de remboursement des gains non reversés serait également très longue. Ce qui constitue pour eux une très grande faille de la plateforme Unibet.

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